Innomax Servicekonzept

servicePlus-Konzept

  • Regelmäßige Wartung erhöht die Lebensdauer ihrer Anlage und trägt in Ergänzung zur täglichen Pflege entschieden zum Werterhalt Ihrer Investition bei. Die vorbeugende Wartung in regelmäßigen Abständen nach vorgegebener INNOMAX Check-Liste gewährleistet Ihnen optimale Maschinenverfügbarkeit und hohe Produktivität. Checkliste und Eintragungen im Pflege- und Wartungsheft geben Ihnen darüber hinaus die Information und Bestätigung der regelmäßig fachgerecht durchgeführten Wartung.

    Unsere Dienstleistungen sind nicht an zeitliche und inhaltliche starre Vorgaben gebunden, sondern als pro-aktiver kooperativer Service gestaltet. Die Bausteine der servicePLUS-Leistungen unterstützen den Kunden nicht nur in Ausnahmesituationen (Systemfehler, -stillstand), sondern im alltäglichen Produktionsprozess und können modular auf die Bedürfnisse der Kunden angepasst werden.

    Über unsere servicePROTECT-Verträge regelt der Kunde die von ihm gewünschte Grundverfügbarkeit von Dienstleistungen und Informationen.

    Um die Kostentransparenz und Planungssicherheit für unsere Kunden zusätzlich zu verbessern, bietet die INNOMAX AG ergänzende Service-Module (serviceEXTRA) an, welche helfen die Verfügbarkeit der Maschinen auf Basis von Festpreisen zu sichern und zu steigern (vorbeugende Instandhaltung). Die ergänzenden, weitgehend individuell gestaltbaren Service-Module (serviceDO-IT-YOURSELF und serviceEXTRA) sind für unsere Kunden nicht nur kostengünstiger als jeweils einzeln beauftragte Einsätze, sonder beinhalten zusätzlich noch einen Einkaufsvorteil auf alle weiteren Ersatz- und Verschleißteile (ausgenommen Verbrauchsteile, wie Düsen und andere Verbrauchsmaterialien).

INNOMAX serviceProtect

INNOMAX serviceEXTRA

INNOMAX serviceDO-IT-YOURSELF

INNOMAX Premium SUPPORT

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